Вопросы и ответы
Если вашего вопроса здесь нет, задайте его консультанту: он ответит сразу.
А если он ответит неправильно и опозорит нас?
Консультант отвечает только по вашим материалам: каталогу, прайсу и правилам, которые мы утвердили вместе. Перед запуском проверяем ответы на ваших типовых вопросах. На вопрос вне его знаний он честно говорит об этом и передаёт клиента менеджеру.
Клиенты поймут, что это ИИ, и уйдут?
Консультант честно представляется ИИ-консультантом. Посетителю важнее получить ответ сразу, чем то, кто его дал. Раздражают кнопочные боты, которые не понимают вопрос. Dialogo понимает свободную речь и уточняет детали.
Сколько это будет стоить в месяц?
Установка от 29 900 ₽ один раз, и в неё уже включены 1 000 ответов. Дальше 2, 5 или 10 ₽ за ответ по выбранному уровню. Например, 500 диалогов по 5 ответов на уровне «Уверенный» — 12 500 ₽ в месяц, на базовом — 5 000 ₽. Нет диалогов — нет расходов. Калькулятор выше считает ваш случай.
Расходы не вырастут внезапно вместе с трафиком?
Нет. Вы задаёте потолок расходов в месяц. При его достижении консультант переходит на базовый уровень или предлагает посетителю оставить заявку, а счёт не растёт. Можно оплатить ответы вперёд пакетом с бонусом 10–20%.
У нас сложный товар. Он разберётся?
Для этого консультант настраивается под каждый бизнес. В пилотах он подбирает промышленные смазки по температуре и нагрузке узла и запчасти по модели техники. Для такого подбора есть расширенная установка.
Что нужно от меня?
Каталог или прайс в любом виде, ответы на частые вопросы и доступ, чтобы добавить код на сайт. Остальное делаем мы.
Куда приходят заявки?
Вам: с контактом и сутью вопроса. Канал выберем при настройке: почта, мессенджер или другой удобный вам способ.
Есть ли ограничения по тематике?
Только медицина: консультант не ставит диагнозы и не советует лечение. Остальные товары и услуги подходят.
Задайте консультанту свой вопрос
Это работающий Dialogo. Так же он будет разговаривать с вашими клиентами, только о ваших товарах и услугах.